Обладая менталитетом человека эпохи знаний, вы вскоре поймете, что внутри вашего Круга влияния в изобилии содержатся ресурсы для решения ключевых проблем вашего работодателя. Понятно, что большинство людей не прилагают усилий к тому, чтобы найти эти ресурсы. А именно для этого и нужно проводить исследования.
Помните, что получение работы, которую вы хотите, – это на 90 % исследование!
Несколько лет назад молодой человек по имени Дэн поступил на работу техническим редактором в небольшую компанию, занимавшуюся обслуживанием операций по кредитным картам. Он работал хорошо, но настали тяжелые времена, и отдел маркетинга, к которому он относился, оказался под угрозой сокращения. Однако Дэн не стал подобно жертве сидеть сложа руки в ожидании неминуемого увольнения, он решил действовать проактивно. Дэн задумался над тем, почему его компания собиралась сократить его позицию, и обнаружил, что у компании были серьезные проблемы с наличностью. Причина проблемы? В условиях экономического спада все больше клиентов было не в состоянии вовремя оплачивать счета.
Тогда Дэн пошел к начальству и предложил помочь решить проблему нехватки наличности за счет ускорения оплаты счетов. Удивительно, но его предложение приняли и перевели его с прошлой, уже практически ненужной должности на новую, где его задачей стало связываться с клиентами-должниками и собирать деньги. Он много работал над тем, чтобы найти лучшие пути сбора просроченных выплат. Вскоре ему удалось значительно улучшить ситуацию с денежными потоками компании.
На новой позиции Дэн заинтересовался тем, почему так много клиентов не платили вовремя, и, проведя небольшое исследование, обнаружил, что многих из них с самого начала следовало отнести к группе риска. Затем его заинтересовало, как можно предотвращать эту проблему, вместо того, чтобы заниматься ее решением, – другими словами, как не открывать ненадежным людям кредитных счетов.
Получение работы, которую вы хотите, – это на 90 % исследование.
Дэн уже увидел блеск нового значительного вклада, который он может внести, – он может защитить свою компанию от мошенничества с кредитными картами.
Дэн погрузился в свой Круг влияния. Он разыскал тематические онлайн-сообщества и вступил в них, он нашел специалистов, с которыми можно было обсудить возникающие вопросы, он определился с семинарами, в которых следовало принять участие. Он выяснил, какие пробелы в знаниях ему предстояло ликвидировать, какие технологии и инструменты ему потребуются и как получить необходимый для всего этого бюджет.