Суперработа, суперкарьера (Кови, Колосимо) - страница 56
Один из самых распространенных советов для людей в поисках работы – это заниматься «нетворкингом» (созданием и использованием сети полезных связей и знакомств).
В каком-то отношении «нетворкинг» – это реликт индустриальной эпохи. Очень часто построение сети связей и знакомств сводится лишь к обладанию большим списком контактов в вашем телефоне или электронной почте – к длинному списку имен, с которым вы не знаете что делать. Или у вас может быть огромная куча визитных карточек людей, с которыми вы больше никогда не встретитесь.
В индустриальную эпоху людей считали инструментами. Многие поддавались соблазну видеть в других лишь «средство для достижения своих целей». Они разыскивали людей, только если им что-то от них было нужно, как будто рылись в ящике с инструментами в поисках молотка или ножниц. А с «ножницами» очень трудно иметь искренние, дружеские, человеческие отношения.
Люди эпохи знаний, напротив, не являются инструментами. Они важны сами по себе. Так всегда и было в здоровых семьях или среди друзей, но только не на рабочем месте индустриальной эпохи. Однако сегодня подлинно человеческие отношения с коллегами, клиентами и поставщиками становятся необходимыми. Интересный факт: данные американского института Гэллапа, занимающегося исследованием общественного мнения, показали, что один из основных атрибутов высокой производительности труда – наличие лучшего друга, который работает рядом{47}.
Итак, занимайтесь «нетворкингом» с установкой эпохи знаний, a не с установкой индустриальной эпохи. Лучшие специалисты «нетворкинга» создают сообщества («деревни») из людей, которые ценят друг друга не только за то, что они могут друг для друга сделать.
Пару лет назад мне довелось брать интервью у Джека Уэлча, бывшего исполнительного директора General Electric. Это произошло на конференции по лидерству, в которой участвовало несколько тысяч человек. Через неделю я получила от него рукописную записку со словами о том, как приятно ему было со мной познакомиться и как он признателен мне. Я не сомневаюсь в том, что у Джека невероятное количество знакомых и что ему от меня ничего не было нужно. Он просто делал то, что делал всегда, когда на протяжении своей карьеры строил связи.
Вносите вклад в «вашу деревню»
Позвольте рассказать вам о Люке, который работает в компании, являющейся нашим клиентом. У Люка есть список людей, с которыми он поддерживает отношения – это не только родственники и друзья, но и те, кого он знает по работе, его коллеги и клиенты. Facebook, пользователем которого он является, подсказывает, когда он общался с ними в последний раз, и каждые несколько дней или недель он выходит с ними на связь. Когда ему попадается статья, которая может заинтересовать кого-то из его знакомых, он отправляет тому ссылку. Если житель «его деревни» привлек крупного клиента или продвинулся по службе, он шлет ему поздравительное письмо. Он – не продавец, который звонит людям только тогда, когда хочет им что-нибудь всучить. Он не сплетник и не светский болтун, который ищет «полезные» контакты. Он рассказывает не о себе. Он часто общается со всеми этими людьми из искреннего желания узнать их ближе, чтобы иметь возможность служить им лучше. «Я строю свою собственную деревню», – говорит он.