И так далее.
Поскольку в Юлин пакет участия в тренинге входила консультация, я ей предложила начать именно с личной встречи, чтобы все эти вопросы сразу же прояснить, раз уж ситуация критическая. Она согласилась с тем, что так будет лучше, и мы договорились о встрече в скайпе.
В день консультации я заметила, что оплата за тренинг от Юли так и не поступила. Написала ей вопрос, в силе наши договоренности или нет. Дальше наш диалог:
– А можно я оплачу через неделю? Зарплату задерживают.
– Да, можно. На какую дату перенесем встречу?
– Мне сейчас нужна консультация, срочно. У меня уже нет сил терпеть.
– Юлия, я предупреждала, что работаю только после стопроцентной предоплаты, это мое правило.
– Ну вы же психолог, разве ваша работа не помогать таким, как я?
– Юлия, ключевое слово «работа», а не хобби. Я готова с вами встретиться сразу после оплаты моей работы.
– Ну я же как-то работаю ДО оплаты! В конце месяца мне деньги отдают постфактум. А почему вы так не можете? Мне казалось, вы человек душевный и понимающий. Теперь даже не знаю, что и думать…
– Вы вправе думать что угодно, конечно. Повторю: у меня такие правила. Можем либо перенести встречу, либо, если вам мои правила не подходят, закончить на этом.
– Да, закончим на этом, я разочарована.
Конечно, правило предоплаты возникло не на пустом месте. Оно – результат негативного опыта, когда отдельные клиенты клялись и божились заплатить «потом» и затем пропадали с горизонта. Я тоже живой человек, и мои границы не сразу были прочными. Но я учусь. В том числе благодаря этим людям. Теперь правило предоплаты – это одна из моих границ в части профессиональной помощи. Ничего личного. Но Юля так не посчитала. Будучи человеком с плохими границами, часто уступая другим, она ждала того же от окружающих. И ее задевало, когда люди не считали возможным подвинуться («Я жертвую, ты тоже должна, иначе – несправедливо»). В такие моменты она и сама включала «родительское поведение» – апеллирование к морали, правилам приличия. Но если ты играешь в жизни по чужим правилам, это не значит, что и окружающие будут делать то же самое.
Кстати, история на этом не закончилась. Юля через неделю снова мне написала и поблагодарила за урок, как защищать свои границы. Правда, тренинг она так и не оплатила. Но наш с ней диалог сам по себе, я надеюсь, стал полезным экспресс-тренингом, сдвинувшим что-то в ее представлениях о дорожной карте взаимоотношений.