Итак, активное слушание заключается в том, что вместо того, чтобы задавать вопросы ребенку (Почему ты не убрал игрушки? Когда будешь готовиться к урокам? и т.д) , нужно его выслушать. Для этого сначала мысленно спросите себя: «Что я сейчас чувствую, когда ребенок устроил беспорядок?» Раздражение, злость, обиду. Далее приготовьте «я – высказывание». Суть его в том, что вы говорите о своих чувствах, а не о поступке ребенка. Нельзя в таких сообщениях произносить слово «ты». К примеру:
«Знаешь, меня раздражает, когда в комнате беспорядок» (Вместо привычного: «Когда ты уже уберешь игрушки?»).
Ребенок не встретит вашу негативную энергию, так как вы не сказали слово «ты», значит, не ответит вам раздражением и грубостью. Потом сделайте паузу, можно еще добавить: «Что будем делать?». Ждем реакцию ребенка, слушаем его, не унижаем, не давим на него, а договариваемся. Если же сам ребенок чем-то подавлен, эмоционально возбужден, вновь отказываемся от расспросов, лишние вопросы еще больше его расстроят, лучше спросите у себя: «А что сейчас чувствует мой ребенок?».Затем произнесите ответ в утвердительной форме: «Ты злишься из-за двойки по английскому» или «Тебе страшно, что у тебя ничего не получится, поэтому не хочешь идти на уроки». Так мы показываем своему школьнику, что мы его понимаем, готовы помочь, не будем угрожать и ставить условия, делаем длинную паузу и вновь пользуемся методом активного слушания. Ребенок сам поделится с вами, освободится от негативных эмоций. Возможно, в процессе своего монолога сам придет к правильному решению, а если нет, тогда вооружитесь листом бумаги и ручкой, запишите все варианты ребенка и ваши, обсудите и совместно выберите тот, который будет устраивать вас обоих. Далее остается контролировать выполнение принятого решения, анализировать степень его правильности, еще одна из причин, почему дети проявляют непослушание, – это их желание отомстить вам за старые обиды. Они могут испытывать боль из-за расставания родителей, злиться и ревновать вас к ребенку. Чтобы исправить ситуацию, рекомендуем снова прибегнуть к ранее описанным техникам «Активное слушание» и «Я – высказывание». Начните разговор сами примерно так: «Ты обижен на меня?» или «Тебе причиняет боль то, что». Внимательно слушайте ребенка, не перебивая его и не оправдываясь, постарайтесь вместе устранить эту глубокую обиду, если малыш ревнует вас, нужно найти больше времени для него. Ему необходимо чувствовать вашу любовь, копирование вашего поведения, если в отношениях с членами семьи вы позволяете себе переходить на крик, ребенок непременно станет подражать вам.