• как проводить встречу.
Подготовка к встрече
Обеим сторонам будет комфортнее, если вы предварительно вышлете письмо с указанием времени и предварительным планом встречи. Чтобы не было непонимания, рекомендуем позвонить сотруднику и попросить посмотреть почту. Как говорил Чамберс Боуэн, «лучше план – меньше нервов». Из-за неопределенности сотрудник может нервничать, поэтому нужно все четко прописать. Как только все стороны будут осведомлены о времени и повестке встречи, можно начинать подготовку к самой беседе.
Ниже – пример приглашения на встречу. Оно должно соответствовать вашему стилю общения и отношениям с подчиненным. При необходимости адаптируйте текст.
Уважаемая Стине!
Была рада поговорить с вами по телефону. Надеюсь, вам уже лучше, и с нетерпением жду встречи в четверг.
Как я уже говорила, нужно встретиться и вместе обсудить сложившуюся ситуацию. У вас будет возможность рассказать о ней подробнее, поделиться переживаниями и пожеланиями. Так будет легче найти решение. Попробуем составить план вашего восстановления и выхода на работу, как только будете готовы. Я выделила на встречу час.
Мне бы хотелось обсудить на встрече следующие вопросы (пожалуйста, не стесняйтесь добавить свои пункты, если я что-то упустила):
• ваше самочувствие – мне хотелось бы быть в курсе ситуации в целом;
• план вашего выхода на работу:
• возможные сроки выхода с больничного;
• какого рода задачи вам будет комфортно выполнять;
• чем наш коллектив может вам помочь;
• что сообщить коллегам и партнерам.
Если хотите, можете пригласить на встречу еще кого-нибудь. Взгляд со стороны нам пригодится.
Жду возможности все обсудить.
С уважением,
Лене
Обратите внимание, что с собой можно привести наблюдателя. Некоторым людям важно участие третьей стороны, чтобы потом обсудить встречу. Мы уже говорили, что в состоянии стресса может быть трудно запомнить детали и долгое время сохранять концентрацию, поэтому еще одна пара ушей не помешает. С собой берут супруга, приятеля, сотрудника отдела кадров или представителя профсоюза.
Чтобы для вас обоих встреча была доброжелательной, информативной и конструктивной, важно подготовиться заранее. Может быть непросто выделить на это время в плотном графике, однако будьте уверены: потраченное время обязательно окупится.
В процессе подготовки используйте следующие источники информации:
• отдел кадров (если таковой имеется): чем кадровики могут помочь вам и сотруднику во время и после больничного? Проводил ли отдел постепенный выход сотрудников на работу? Готов ли HR-специалист выступить на встрече в качестве наблюдателя?