Ваша задача – найти решение, которое удовлетворит все стороны и будет компромиссом между интересами бизнеса и интересами сотрудника.
В начале больничного лучше обращать внимание на интересы сотрудника, выразить подчиненному понимание ввиду сложившейся ситуации. Но даже самая терпеливая компания может начать сомневаться в необходимости оставлять такого сотрудника из финансовых соображений или слишком долгой адаптации. Иногда на первый план выходят интересы бизнеса. Но даже когда вам приходится прощаться с сотрудником, не стоит забывать о сочувствии.
Ничто так не поможет сотруднику, пережившему стресс, как понимание и терпение.
Но если больничный или постепенная адаптация излишне затянулись, сотруднику придется вернуться к работе или увеличить количество часов раньше, чем было запланировано. Иначе уволят. В этой книге мы показали практические приемы, которые позволят организовать комфортный выход на работу после стресса и избежать увольнения. Но если, несмотря на все усилия руководителя, состояние сотрудника не улучшается, придется начать процесс увольнения. Как правило, решение об увольнении основывается на интересах бизнеса. Помните, что порой увольнение – наилучший выход и с точки зрения сотрудника: это поможет ему двигаться дальше.
Терять работу тяжело, особенно если человек находится в уязвимом состоянии. Важно максимально упорядочить этот процесс. Нужно, чтобы сотрудник не опустил руки и смог найти новую работу, а коллектив понимал, почему вы поступили именно так, и поддерживал ваше решение. Процедура увольнения выходит за рамки нашей тематики, но вы легко найдете другие книги на эту тему. Отдел кадров (если он есть в вашей компании) поможет провести ее максимально гладко.
Задачи руководителя плюс лестница стресса
На схеме внизу четыре задачи, о которых мы рассказали в этой части, совмещены с лестницей стресса. Ключевые обязанности руководителя: поддерживать эмоциональную стабильность подчиненных, предотвращать возникновение стресса и бороться с ним, а также помочь сотруднику вернуться к работе после больничного.
Чтобы эффективно справляться с этими задачами, руководителю важно заботиться и о собственном самочувствии. В Части IV «Стресс у руководителя» мы поговорим о вашем состоянии и расскажем, как справляться с собственным стрессом.