Анализируя суть работы, планируемой для делегирования, определяя умения и способности, необходимые для осуществления задания, вы сможете обозначить все необходимое для того, чтобы задание было выполнено хорошо. Взвешивая вероятность риска, ответственности и полномочий, которые включает в себя поручение, вы можете свести к минимуму неизбежные для делегирования проблемы.
Таким образом вы сделаете мудрый шаг и обеспечите точное попадание в цель при выборе работы, наиболее подходящей для делегирования.
Ответы на нижеприведенные вопросы помогут вам получить наиболее полное и четкое представление о своей работе.
▲ Есть ли задания, до сих пор выполняемые вами лично, делегирование которых в равной степени обязательно и целесообразно?
▲ Есть ли среди ваших обязанностей такие, которые вы можете делегировать при условии, что найдете человека, способного с ними справиться?
▲ Определили ли вы ту работу, которую не можете делегировать и выполнение которой вы должны оставить за собой?
▲ Имеете ли вы представление о том, обладание какими умениями и навыками наиболее существенно и необходимо для делегируемого задания?
▲ Знаете ли вы, какую ответственность влечет за собой эта работа?
▲ Знаете ли вы, какие полномочия должны быть делегированы наряду с самим заданием?
▲ Оценили ли вы возможный риск?
▲ Понимаете ли вы, что в любом случае будете нести ответственность за задание, которое перепоручаете?
• четко знать, какие задания вы должны, вам следует или вы можете поручить;
• определить задания, которые необходимо выполнять самостоятельно;
• прежде чем поручить работу, проанализировать способности и возможности, необходимые для ее выполнения;
• оценить возможный риск;
• никогда не забывать, что при любых условиях вы несете ответственность за задания, которые делегируете.
Как только вы определили, какие задания могут и должны быть выполнены другими сотрудниками, необходимо решить, кто бы мог воплотить ваши планы в жизнь. Далеко не у всех людей одинаковый уровень развития знаний и умений; некоторые могут обладать неординарными умениями и непревзойденным опытом, другим же пока не представлялась возможность проявить свои способности, знания третьих давно утратили свою актуальность, и им необходимо повысить квалификацию и мотивацию.
Таким образом, первое, что необходимо сделать, – проанализировать уровень способностей потенциальных исполнителей.
Вычисление коэффициента полезного действия
Принимая решение при выборе возможного исполнителя для каждого конкретного задания, прежде всего следует обратиться к перечню предполагаемых возможностей всех потенциальных исполнителей.