Далее выясняется цель обращения гражданина к нотариусу. В случае обращения с целью удостоверения завещания нотариус выясняет действительную волю наследодателя и разъясняет суть и содержание, а также правовые последствия совершения желаемой воли наследодателя. Нотариус обязан разъяснить права наследодателя, в частности право лишить всех или кого-то из наследников по закону наследственного имущества, принцип универсальности правопреемства, право на подназначение наследников, правила относительно обязательной доли как исключительного случая ограничения волеизъявления завещателя, порядок отмены и изменения завещания, основания для признания завещания недействительным, суть и порядок совершения закрытого завещания и ряд других норм. Кроме того, нотариус должен предупредить о последствиях, к которым ведет удостоверение завещания, записать завещание со слов гражданина, точно выразив его волю. Одна из основных обязанностей нотариуса – выяснение, соответствует ли содержание завещания действительному намерению наследодателя, даже если завещатель составил завещание самостоятельно, потому что в случае несоответствия завещание обязательно будет предметом судебного разбирательства.
Законодательство не содержит четкого определения письменной формы сделки вообще. Общие положения о письменной форме сделки сводятся лишь к указанию на то, что она совершается путем составления документа, выражающего ее содержание. Единственным требованием к такому документу является подпись лиц (лица), волеизъявление которых составляет суть сделки (п. 1 ст. 160 ГК). Посредством простого толкования и обобщения нормы можно сделать вывод, что под письменной формой завещания следует понимать изложение воли завещателя в виде графических знаков (буквенных или иных), с помощью которых любой другой человек, знающий эти знаки, может понять смысл изложенной воли (ст. 1132 ГК). Иначе говоря, письменная форма сделки представляет собой конкретно-графическую систему, элементы которой – текстовые или словарные записи – могут быть предметом филологического анализа на уровне фонетики и графики.
Уяснение смысла завещания может происходить не только через текст, но и через изображение, в том числе графическое. В качестве примера можно привести ситуацию, когда наследодатель как для облегчения собственного восприятия и понимания последнего волеизъявления, так и для устранения сомнений, которые могут возникнуть после открытия наследства, в качестве приложения к завещанию приводит рисунок дома или план земельного участка, где указывает, какая доля и кому из наследников предназначается. На наш взгляд, нотариус не вправе отказать гражданину приложить схему или включить изображение распределения долей объекта в само завещание даже в случае, если ему вполне понятна воля наследодателя и никаких сомнений в трактовке завещания нет.