«Пойми меня правильно» на самом деле расшифровывается – «Делай так, как я хочу», а для этого я сделаю всё, чтобы ты меня не понял. Ну, вы меня понимаете.
Для того чтобы добиваться от человека нужных реакций, надо отчётливо осознавать, что, произнося слова, мы оперируем не своими мыслеобразами, а его. И отследить правильность понимания мы можем, только наблюдая за тем, как человек воспринимает нашу речь. Словом, будьте внимательны, следите за реакцией.
Итак, наша задача – говорить так, чтоб на каждую нашу реплику находился отклик в субъективной реальности собеседника.
Вспомните фрагмент своего отпуска. Если я скажу: «Да, это был чудесный солнечный день на лазурном берегу бескрайнего океана!» – с чьим опытом это совпадёт? А если я скажу менее конкретно: «Да, на меня бы тоже произвело впечатление такое переживание!» – многие со мной согласятся.
Родовые наименования. Что я сейчас сделал? Я просто обобщил свои слова и сделал их тем самым менее определёнными. С точки зрения грамматики неопределённые слова – это родовые наименования. Давайте потренируемся:
• Дождь, солнце, ветер, град – погода.
• Друг, враг, родственник, незнакомец – человек, люди.
• Кофта, майка, джинсы, костюм – одежда.
• Радость, горе, интерес, злость, обида – эмоции.
Подумайте о человеке, с которым вас что-то связывает. Когда в последний раз вы делали ему добро? Может быть, прямо сейчас ему нужны ваша помощь и поддержка. Наш фонд «Помоги близкому» всегда открыт для ваших вложений.
Красная Шапочка, абсолютно голая, валяется в лесу под деревом. Мимо идёт волк:
– А ты не боишься, в лесу с тобой могут произойти самые ужасные вещи.
– Ну вообще-то я этого и жду, – хитро подмигнула Шапка.
– Понятно, – сказал волк и сломал ей ногу.
Если честно, неопределённость хороша не всякая, а вполне определённая. Иначе возникнет риск, что вы просто приятно пообщаетесь и собеседник уйдёт делать то, что взбредёт ему в голову, а не то, что вы от него хотели. Инструкции должны быть чёткими, а обоснования – универсальными.
Как этого добиться? Опредёленность в этот вопрос ввели создатели НЛП, сведя неопределённые рекомендации Милтона Эриксона в точные шаблоны неопределённости. Так что о вас уже позаботились – просто пользуйтесь.
ШАБЛОНЫ НЕОПРЕДЕЛЁННОСТИ:
• неупоминание;
• неопределённые имена;
• неопределённые глаголы;
• оценки;
• номинализации.