Несколько лет назад я выступал в Сан-Франциско перед группой предпринимателей из разных штатов Америки. Это был четырехчасовой семинар о том, как увеличить компанию и создать уникальную культуру. У одних слушателей было всего 16 сотрудников, у других — 160, у кого-то — пара тысяч. Их всех объединяло намерение вырасти примерно на 20 % в 2009 году. Как раз тогда случился спад в экономике, и участники семинара постоянно о нем говорили, несмотря на то что все запланировали увеличить свои компании. Наконец я сказал им, что всякий раз, когда произнесу слово «экономика», они должны громко крикнуть мне: «Хватит!» Мы потренировались — у них получалось действительно громко. В течение оставшейся части презентации я не произнес этого слова ни разу. Делайте так же: каждый раз, когда ловите себя на слове «экономика» или «рецессия», крикните про себя: «ХВАТИТ!» Постоянно думая об упадке, вы не в состоянии мыслить позитивно и сосредоточиться на росте, тем более на удвоении своей компании за три года или даже быстрее!
Да, идет резкое снижение темпов роста, и по его окончании мы все поймем, что оно было самым серьезным из всех, что довелось пережить со времен Великой депрессии. Однако умные и целеустремленные компании сумеют с ним справиться и продолжат развиваться. Возможно, впереди нас ждет еще ряд рецессий, но и тогда нет причин вести себя как-то иначе, чем сейчас.
Эпиграфом к этой главе я выбрал совет Джека Уэлча: «Никогда не упускайте такой возможности, как хороший спад». Задайте себе вопрос: почему такой выдающийся бизнесмен так считал? Далее вы найдете несколько парадоксальных и банальных, но важных советов, как расти во время экономического спада.
Десять главных способов зарабатывать во время спада
Я разделил все десять советов на две группы: в первой — шесть парадоксальных, во второй — четыре банальные, но проверенные идеи. Все работают, но некоторые противоречат так называемому правильному образу действий в бизнесе, и в этом вся соль: в то время как все остальные закрывают производство, вы будете сажать семена роста.
Парадоксальные советы
Каждый из шести советов в данном разделе прозвучит неожиданно, но уверяю, что они способны привести к значительным успехам на пути к достижению вашей цели.
Совет 1: увеличьте расходы
Поскольку персонал является самой большой статьей бюджета, верный способ повысить расходы — это увеличить количество сотрудников и/или выплатить бонусы тем, кто уже на вас работает.
Наймите еще одного продавца.
Когда конкуренты снижают обороты и толкуют о спаде, их сотрудники начинают беспокоиться. Когда конкуренты устраивают массовые увольнения, волноваться за свое место начинают даже лучшие работники. Если вы нанимаете продавцов в период массовых увольнений, слухи о том, что вы расширяете штат, непременно расползутся. А еще лучше — возьмите на работу лучших продавцов ваших конкурентов. Это окажет на обе компании именно то влияние, к какому вы стремитесь. Знаю, что совет нанимать персонал в разгар рецессии звучит довольно странно, но люди, которых вы возьмете к себе в данных обстоятельствах, способны творить чудеса. Вы нанимаете людей, чтобы повысить продажи и валовую маржу, а также чтобы распространить благоприятные слухи о компании и бренде.