Застенчивость и как с ней бороться (Вемъ) - страница 112
Ребенок в нормальном состоянии – любопытный малыш, которому интересно все на свете. Он терпеть не может притворяться и открыто выражает свои чувства. У застенчивых людей Ребенок, наоборот, напуган и поэтому замкнут.
Взрослый подобен компьютеру, который перерабатывает информацию и принимает решение. В отличие от компьютера он отнюдь не бесстрастен. Он наслаждается, правильно оценив ситуацию и добившись успеха. К задачам Взрослого относится также контроль за действиями Родителя и Ребенка.
Родитель учит человека, как ему воспитывать собственных детей. Кроме того, под влиянием Родителя личность действует автоматически, используя навыки, приобретенные благодаря папе и маме. Предрассудки, шаблоны поведения, аксиомы, укоренившиеся в сознании в детстве, также относятся к этому состоянию сознания.
Общение, согласно Э. Берну, состоит из отдельных единиц – трансакций, которые состоят из стимулов и реакций. Например, стимул может быть направлен от Взрослого одного человека к Взрослому другого. Ожидаемая естественная реакция направлена в противоположном направлении. Такие трансакции называются дополнительными, именно они обеспечивают успешную коммуникацию. Конфликт возникает, когда трансакции перекрещиваются.
Например, на вопрос жены: «Ты в последнее время стал много пить. Можешь объяснить, почему?» (Взрослый обращается к Взрослому) муж отвечает: «Не твое дело. Я живу, как мне хочется» (непослушный Ребенок обращается к строгому Родителю).
Большинство бытовых скандалов вызвано тем, что каждый стремится быть непогрешимым Родителем, критикующим Ребенка собеседника. Если хотите предотвратить конфликт – избегайте перекрещивания трансакций.
Интересны скрытые трансакции, происходящие не на явном (социальном), а на психологическом уровне. Э. Берн приводит в качестве примера флирт. Явные трансакции показаны сплошной линией, скрытые – пунктиром.
Ковбой (или поручик Ржевский, если дело происходит в России) спрашивает у девушки: «Не хотите ли посмотреть конюшню?» Ответ: «Конюшню? Ах, я с детства обожаю конюшни!»
На скрытых трансакциях основано множество вариантов деструктивного общения, которые Э. Берн назвал играми.
Одна из игр называется «Если бы не ты». Жена недовольна деспотичным поведением мужа, который запрещает ей посещать уроки танцев, но покоряется его требованиям. Получается, что муж выступает в роли Родителя, а жена – Ребенка? Нет. Оба ведут себя, как испуганные дети. Жена смертельно боится быть в центре внимания и танцевать на глазах у людей, а муж опасается, что супруга найдет ему замену и бросит его.