Создать комьюнити прежде всего означает завязать разговор. Переселяясь в новый дом, вы первым делом знакомитесь с соседями — прогуливаетесь вечерком по улице, знакомясь с теми, кто выгуливает собак, или совершает пробежку, отпускаете комплименты заядлым садоводам, копошащимся вокруг своих клумб, знакомите своих детей с их сверстниками, играющими на лужайках соседних домов. А что вы делаете, прибыв на конференцию? Правильно, знакомитесь по мере сил с коллегами, представляясь и пожимая руки всем, кто толчется вокруг. Заводите разговоры, травите байки, делитесь какими-нибудь интересными сведениями, вручаете визитную карточку. Вот в точности так и организуется процесс построения онлайнового сообщества. Чтобы создать аудиторию для своего персонального бренда, вам придется, образно говоря, отправиться на прогулку в онлайн, здороваясь, пожимая руки и ввязываясь во все онлайновые разговоры, хотя бы одним боком касающиеся вашей тематики. Понимаете — во все, в любой, в каждый.
Джаред Монц — футболист-профи — на полную катушку задействовал все платформы, о которых мы говорили выше, благодаря чему выстроил персональный бренд, а заодно и американскую онлайновую футбольную академию jmsoccerlO.com. Когда он начинал, сомневаюсь, чтобы он хорошо разбирался во всех примочках Facebook, а на Twitter и вовсе не был зарегистрирован, зато сейчас считает два этих сервиса своим ценнейшим активом и на их основе строит комьюнити футбольных фанатов и просто знакомых, привлекает трафик к себе на сайт и оповещает своих последователей всякий раз, когда в его блоге появляется новый пост, видео или подкаст (да-да, я не оговорился, он использует все три формата). «Ложусь в три ночи, подскакиваю в шесть утра и часами пишу комменты и болтаю со всеми подряд о футболе. Я никому не продаю своих знаний, я просто болтаю о футболе. А уж что я там делаю, они и сами выяснят, без того, чтобы я осаждал их своим спамом». Что входит в набор его бизнес-причиндалов? Лаптоп, старенькая, шестилетней давности, веб-камера, любезно предоставленная его невестой, штатив-трипод и айфон. Счастлив ли он? Вот как он сам отвечает: «Я кайфую! Ужасно занятно общаться с самыми разными людьми, и игроками в том числе, о чем угодно, хотя с точки зрения бизнеса тут не много-то и накопаешь. Зато сил забирает немерено, и пота, и крови, и слез, но, если дело вам по душе, оно стоит того».
Любая тематика, сколь бы узкой она ни была, обязательно имеет свой шесток в Интернете, и его-то вам и надо отыскать (хорошим началом было бы погуглить, а там сориентируетесь). Каждый вечер, отсняв очередной фрагмент для своего шоу, я часов на восемь-девять с головой зарываюсь в Интернет и на всевозможных винных сайтах стараюсь нарыть всю, какая там только есть, информацию о тех, кто обсуждает винную и все связанные с ней темы. Мне интересно все — что говорят, куда ходят, кого читают, что пьют, что покупают, что ругают. Напитавшись информацией, начинаю говорить сам.