Лучшее устройство невозможно определить максимально точно, именно в этот момент, указав название продукта. Можно выстроить рейтинг устройств, но сложнее доверять чужим вкусам. Информация быстро устаревает. Буквально завтра все сказанное сейчас может оказаться уже не актуальным, а, следовательно, непригодным для использования. Попробуем создать методику выбора, используя научные методы, если их можно назвать таковыми. В большинстве случаев это чистая психология выбора продукта.
При определении лучшего устройства рассмотрим нескольких методов, которые будут полезны читателю — это пользовательский и профессиональный способы. Каждый из методов отличается подходом, мотивацией и различным уровнем информированности.
Для начала необходимо отстраниться от уже имеющихся знаний и получить базовые сведения.
В основе выбора всегда заложена совокупность уникальных характеристик c различной долей информированности (знаний). Чем более подготовлен человек, тем легче он концентрируется при сложении исходных данных.
Для любых практических знаний заметную роль играет умение выделять объективные признаки, как характеристики качества, из набора субъективных данных, где эмоции и психология потребителя играют очень важную роль, если не сказать главенствующее значение. Достаточно часто на выбор может повлиять один единственный параметр на фоне всех остальных.
Хочется напомнить, что реклама — это часть качества. Умело навязанная характеристика может перекрыть своим значением все остальные параметры.
Если потребитель ориентируется на особые качества экрана, например, чтобы он был обязательно гибким, то вполне вероятно не сможет рассмотреть на этом фоне недостатки конструкции устройства, или недостаточный набор возможностей программного обеспечения. Всё меняется в этом определении, когда рынок уже не интересует подобная характеристика, или она стала массовой, доступной.
Есть ещё один распространённый вариант возникновения ошибок выбора — определение качества продукта с помощью розничной цены. Производители и магазины не только зарабатывают и получают дополнительную прибыль на марже, но и умеют, что очень важно знать, создавать искусственный спрос. Умеют не только его повышать, но и понижать. Далеко не всегда высокая цена является показателем сверхвысоких аппетитов производителя и тем более особых свойств качества. Иногда это искусственно сдерживающий фактор, чтобы обеспечить наличие товаров на складе. Иначе говоря, цена сдерживает (или расширяет) потребление. Каждый маркетолог любой компании решает свои и определённые задачи.