Алексей Максимович Горький писал: «…главное, что я вам дружески советую — обращайте больше внимания на достоинства. Подсчет недостатков всех нас — это очень простое и небезвыгодное дело».
Внимание к окружающим людям, сотрудникам, их морально-психологическому состоянию, особенно в период возрастания напряженности, любых форм и масштабов кризисов, также в преодалении их последствий. Усиление внимания к возрастающим напряжениям в межличностных и социальных отношениях имеет очень большое, порой чрезвычайно важное, приоритетное значение. В таких случаях приходится принимать специальные меры, в числе которых меры нравственного порядка по эффективности относятся к весьма действенным. При этом имеются ввиду любые формы кризисных ситуаций: межличностные и социальные конфликты, вызванные частными причинами, несвоевременной выплатой работникам заработной платы, погашением кредитной задолженности, увольнением работников, и другими подобными причинами. Крупные кризисы сопровождаются более. Масштабные, глобальные кризисы имеют другие причины. Например, крушение национальных и межнациональных пирамид, высокий, прогрессирующий рост инфляции.
Сложный кризис переживает наша экономика, каждый отдельный человек и общество в целом.
Этически достойные отношения могут резко усилить действие факторов, смягчая негативные стороны кризиса.
Этика в реальной действительности создает среду (инфраструктуру), в которой проявляют себя факторы улучшения качества жизни, создаваемой продукции и повышения эффективности систем качества. В форме этики реализуются идеи духовности и нравственности. Использование возможностей позитивных свойств этики в решающей степени зависит от руководителей всех уровней.
Мы будем исходить из этого принципиального положения, но прежде…
13.1. Что такое этика? (на примере систем качества)
Взяв за основу положение о том, что этика является формой практического воплощения духовности, нравственности и что она обладает инфраструктурными свойствами, попробуем понять, что же подразумевается под термином этика, каковы ее поведенческие и психологические возможности. С этой целью приведем несколько определений из авторитетных источников.
В «Словаре русского языка» (в 4-х томах М.: изд-во «Русский язык», 1998) термин