Возвращаясь к той же психологии продаж, замечу, что после первой покупки у человека уходит «невидимый» барьер предрассудков. Так что, если он не разочаруется в сотрудничестве с Вами после первого взаимодействия, он будет намного более лоялен и настроен на сотрудничество.
Для этого часто используют «однодолларовый трюк». Заключается он в следующем – человеку предлагают приобрести тематический товар или заказать мелкую услугу всего за 1$ (эквивалентную сумму). И человек, понимания, что выгода от такого предложения намного выше (во всяком случае, по его мнению), чем стоимость, он с большой долей вероятности соглашается на покупку и оплату.
В результате у Вас появляются данные о человеке (номер телефона, e-mail и т. д.), и Вы сможете с ним взаимодействовать в будущем, при продаже чего-то более дорогого. Но самое важное – Вы преодолели барьер «первой покупки», так что теперь этот же человек подсознательно будет более к Вам расположен и готов тратить куда большие суммы денег.
Конечно, все остальные шаги по «стимулированию» и «подталкиванию» клиента к этому сотрудничеству – за Вами. В конце концов, клиенту, в отличие от Вас, все равно, кому платить. Так почему бы не сделать так, что он возвращался снова и снова именно к Вам? Да еще и друзьям Вас рекомендовал. Бесплатная реклама, так сказать.
Глава 10. Секретный принцип, который принесет
невероятный успех
А теперь мы переходим к тому самому секретному и невероятно важному принципу, о котором я обещал рассказать в конце книги. И обещание свое я намерен сдержать.
К слову, когда я говорю о «секретности» и важности, я не шучу. Но имею в виду кое-что другое. Ведь секретное – это не только то, что недоступно. А то, что используется только некоторыми людьми, ограниченным кругом лиц, и приносит результаты.
Поэтому говорить мы будет именно о таких вот секретах – доступных, но в то же время, малоиспользуемых. Именно поэтому преуспевает лишь 20 %. Остальные – не получают и половины от того, на что могли бы заслуживать.
Итак, что это за 20 % таких бизнесменов, и каким секретом они пользуются? Он прост для понимания, но довольно сложен для реализации.
Итак, вот о чем идет речь: используйте стратегический системный подход к своему бизнесу (тому делу, которым Вы занимаетесь с целью получения, в том числе, коммерческих результатов).
Без этого Ваши результаты будут стремительно идти к нулю. И Вам сложно будет что-то с этим поделать в долгосрочной перспективе. Конечно, не исключена доля везения, однако, надеяться на случай вряд ли имеет смысл – слишком велик риск того, что вместо «удачи» Вам подвернется очередной «кризис».