Ваше приложение не появится моментально в магазине приложений, а только после его предварительной проверки. Даже после этого может произойти непредвиденное, и вы получите отказ в размещении, например, из-за плохо сформулированного пользовательского соглашения.
Google Play автоматически тестирует приложение и довольно быстро его публикует. В App Store приложения тестируются вручную сотрудниками Apple, что иногда затягивает процесс публикации приложения до нескольких недель.
В первый день существования приложения приходят первые пользователи, которые могут задать тон вашему приложению надолго.
Если же с первых часов пользователи будут оставлять хвалебные отзывы о вашем приложении, то оно способно стремительно взлететь в рейтинге магазина приложений, а также значительно поспособствовать росту количества установок от пользователей.
Не забывайте истинную цель платных установок – сделать приложение более известным на ранних этапах его существования. Это необходимо для того чтобы платные установки сделали хороший рейтинг для вашего приложения, что позволит привлечь больше пользователей. Но если эти привлеченные пользователи останутся недовольны вашим приложением, то вам стоит прислушаться к их отзывам, а не пытаться нагнать еще больше пользователей.
У меня каждый юзер тречится. Когда ты попал ко мне на сайт – все, ты от меня не уйдешь. Я знаю, что ты кликнул, куда смотрел, как мышкой шевелил, ходил ли на карту и что там выбирал. Я про юзера знаю все.
Константин Калинов, Aviasale
Приложение запустили, начали раскручивать, появились пользователи и первые деньги. После этого многие заказчики считают, что сделали все, что смогли, и все, что должны были. На самом же деле это только начало. Теперь настало время улучшать мобильное приложение.
Приложение нужно улучшать, потому что постоянно появляются новые конкуренты, создающие свои приложения с учетом ваших ошибок и опыта. Их приложения будут быстрее, дешевле, удобнее. Ваше преимущество в том, что у вас уже есть пользователи, но они быстро с вами распрощаются, если найдут лучшее приложение у конкурентов.
Пользователи хотят видеть улучшения. Они хотят, чтобы то, что они используют чаще, было доступнее и быстрее приводило к необходимому результату. Пользователи не любят больших изменений, но обожают небольшие регулярные улучшения. Особенно, когда эти улучшения упрощают и ускоряют работу программы.
Улучшения нужно тщательно планировать и точно знать, чего на самом деле хотят пользователи. Это сложно сделать, ведь ваше видение может отличаться от видения пользователей, маркетинговые исследования часто ошибаются, а пользователи сознательно или неосознанно врут. Что делать? Изучать поведение существующих пользователей, их привычки, интересы, предпочтения.