• Симпатичная девушка на улице. Цель: «Хочу, чтобы улыбнулась и дала номер телефона».
Для простоты вначале можно сформулировать цель словами, но в результате вы должны представить конечный шаг общения в виде картинки или фильма. При определенном навыке это занимает меньше секунды. Плюс еще 3–5 секунд стоит подержать эту картинку в воображении.
Для мозга образ результата — вполне однозначный сигнал «чего нужно добиться», в отличие от слов. Так происходит из-за того, что система контроля достижения целей в большей степени работает с визуальными образами (а еще лучше, когда вместе с образами есть звуки и запахи — комплексная визуализация).
Бывают ситуации, когда быстрый ответ на вопрос содержит не совсем адекватную цель. Это позволяет переформулировать ее, а значит, и исправить наши реакции в общении. Например:
• Денис опять влез в мой код, хотя его никто не просил. Цель: «Хочу, чтобы ему было больно и плохо»… «Хм, ладно, не совсем разумно, так как создаст только проблемы в будущем и ничего не решит»… Переформулированная цель: «Хочу, чтобы он мне пообещал, что без меня в мой код не полезет».
Итак, техника по шагам:
1. Представьте в виде картинки желаемое окончание вашей беседы.
2. Если желаемое окончание беседы вам стратегически невыгодно, то переформулируйте цель и снова представьте ее в виде образа.
Быстрая цель выстраивает наше общение и придает ему жесткости и целенаправленности. Беседа — довольно аморфный элемент общения и может тянуться очень долго без продвижения к цели. Ставя цели, вы меняете весь ход беседы. Даже если «Цель беседы» — единственная техника, которой вы будете пользоваться, вы заметите, что качество общения будет меняться.
Техника «Как завершился разговор?»
Техника позволяет отмечать эффективность общения и достижение целей беседы. Хорошо использовать в паре с техникой «Цель беседы».
Возьмите за привычку после беседы резюмировать ее в уме оценкой по шкале от –10 до +10, где минус обозначает негативные эмоции и неприятный осадок, а плюс — позитивные эмоции и некоторое воодушевление на будущее.
Ниже несколько контрольных точек, чтоб было легче определиться:
–10 — «шеф, все пропало» и истерика;
–5 — депрессняк, руки опускаются, демотивация;
0 — произошедшее не вызвало никакого эмоционального отклика;
+5 — оптимизм, душевный подъем;
+10 — грандиозно, потрясающе, просто великолепно.
Подобный простой прием позволяет делать дополнительный акцент на обратной связи для себя и своего мозга. А то, что мы измеряем, то мы и улучшаем.
Для повышения эффекта можно в отдельном файле/блокноте записывать результаты. А любители получать точные результаты могут потом провести статистический анализ и посмотреть, как изменяется общение во времени.