Однако оружейный завод №66 (г. Тула) не смог устранить в ходе производства хронические недостатки и дефекты УШ «по причине сложной конструкции самого пулемета». Надежность серийных образцов оставляла желать много лучшего («задержек больше, чем у ШКАС, живучесть низкая»), а темп стрельбы не удавалось поднять выше 2000-2500 выстр./мин. После 3000-4000 выстрелов наблюдались «переломы патрон, не выяснены задержки и не достигнута живучесть пулемета». Констатировался повышенный износ рабочей поверхности ствола. Живучесть ствола не превышала 4500-5000 выстрелов (или десять стволов в составе индивидуального запасного комплекта на каждый пулемет), что являлось совершенно недопустимым.
Все попытки представителя ОКБ-15 инженера К.А. Бортновского, который все это время находился на заводе, конструкторов и технологов завода №66 переломить ситуацию успехом не увенчались. С учетом этого и сроков выполнения задания директор завода Б.М. Пастухов поставил вопрос о срочной «конструктивной доработке пулемета самим конструктором».
Однако Шпитальный отказался. Наоборот, он стал требовать доводки пулемета силами завода. По заявлениям работников завода, «конструктор Шпитальный направил нам на завод не отработанную конструкцию пулемета и требует от нас, чтобы мы занимались здесь конструкторской работой». Назревал серьезный конфликт. К тому же решением военпреда завода №66 военинженера 2-го ранга В.М. Конопкина 29 сентября 1939 г. приемку и оплату пулеметов прекратили. Завод стал нести убытки. К этому времени изготовили и отладили 75 пулеметов УШ, из которых 25 были приняты военной приемкой по отстрелу и 50 - по техническому осмотру.
Пушки калибра 20 мм конструкции Б.Г. Шпитального и С.В. Владимирова (сверху вниз): моторный (44,5 кг), турельный (42 кг) и синхронный варианты (40 кг).
Для расследования положения дел с пулеметом Ультра-ШКАС совместным приказом ВВС и НКВ от 11 октября 1939 г. создали специальную комиссию под председательством заместителя начальника 3-го Управления ВВС КА военинженера 1-го ранга П.К. Никонова. Отстрел пяти серийных пулеметов УШ, выбранных наугад из числа подготовленных к сдаче военному представителю, в присутствии наркома вооружения Б.Л. Ванникова и его заместителя И.А. Барсукова показал темп стрельбы 1800-2000 выстр./мин.
В акте от 1 ноября 1939 г. комиссия рекомендовала «производство пулеметов Ультра-ШКАС прекратить вследствие того, что они дают низкие показатели по живучести, задержкам и темпу стрельбы». Считалось целесообразным заменить УШ пулеметом СН - более простым в производстве и надежным в работе. Военный совет ВВС КА выводы комиссии утвердил.