Большинство пациентов не воспринимают сухие отчеты, кучу информации и научные статьи из New England Journal of Medicine. «Статистика тут ни при чем, — говорит Эби. — Главное — смогут ли дедушки и бабушки научить своих внуков тому, чему хотят. Никаких откровений, никаких уникальных программ по борьбе с диабетом. Это искусство воздействовать на людей, говорить с ними на их языке. Наша система позволяет по-настоящему вникнуть в историю человека и вылечить его».
Следует заметить, что есть как минимум одна программа фонда, построенная по принципу решать проблемы здесь и сейчас. Она одна из немногих, которыми управляет непосредственно CEO. Катерина Готлиб создала «Инициативу борцов за семейное благополучие», чтобы справиться с одним из самых трагических последствий исторического притеснения коренного населения Аляски — повальным домашним насилием, сексуальным насилием над детьми и детской безнадзорностью, которые многие поколения разрушают семьи и целые поселения. По ее словам, эта проблема действительно требовала уникального подхода. Она была слишком большой, решение ее слишком затратным, последствия невысказанных исторических травм слишком обширными, чтобы не дать делу особый статус.
Самый напряженный момент программы — это выездные семинары. На них люди, подвергшиеся насилию или совершившие его, проводят вместе по четырнадцать часов в сутки пять дней подряд, рассказывая свои истории другим, воскрешая их в памяти и примиряясь со случившимся. Готлиб часто проводит семинары лично. Она называет их «сбрасыванием счетчика» — это тягостная, утомительная и (хочется надеяться) освободительная практика, позволяющая избавиться от последствий травмы и скрытого стыда. В отличие от учета диабетиков и процента прошедших вакцинацию, измерить результаты этой программы трудно. Но укоренившееся за века угнетения и деградации домашнее насилие так трудно преодолеть, что единственная программа, имеющая шансы на успех, должна предполагать глубокое и болезненное погружение в прошлое каждой жертвы или виновника и апелляцию к лучшим традиционным ценностям, чтобы человек мог двигаться дальше. «Мы говорим вслух о домашнем насилии, изнасилованных детях, — комментирует Готлиб. — Иногда за пять дней удается сделать то, на что раньше уходили годы».
По мере того как инициатива находила все больше поддержки и внимания со стороны, фонд решил провести обучение кураторов, деревенских старшин и волонтеров по всей Аляске, далеко за пределами Анкориджа, чтобы охватить большую территорию и добиться лучшего результата. Как утверждают руководители фонда, настоящая задача заключается не только в том, чтобы добиться значительного прогресса в решении долгое время замалчиваемых проблем. «Мы хотим, чтобы люди узнали, что такое настоящее счастье, — говорит Чанда Алоизиус, — чтобы у них снова были поводы для радости». Вот убедительное определение успеха любого начинания — и лучшее проявление организацией доброты.