! Очень вероятно, что это правильное решение, однако вы еще не знаете, сколько тут присутствует других «оно». Пока не знаете…
Исходная цель на этом этапе — не начать действовать, а добыть информацию. Каждый раз, когда вы приступаете к действию, не имея в голове полной картины происходящего, вы рискуете застрять где-нибудь, а не затушить пылающий пожар. И кстати говоря, подобный недальновидный и гиперактивный режим деятельности, вероятнее всего, и привел к сложившемуся положению вещей. Командный пункт — это место, где вы должны в первую очередь сфокусироваться на сборе информации во всей ширине ее трактовки, а затем во всей ее глубине, и в итоге вы должны быть в состоянии ответить на вопрос: «Понимаем ли мы ситуацию?»
По моему мнению, подобное понимание проявляется в трех формах:
1. Схема, которую я снова и снова рисую на магнитной доске, начинает представлять собой реалистичную картину того, что в действительности с нами произошло.
2. Перечень дополнительных исследований, работ и потенциальных дальнейших мер разработан, несколько раз пересмотрен, приоритеты в нем расставлены (но еще не приведен в исполнение).
3. После завершения большинства операций согласно пунктам 1 и 2 сейчас я просто жду подходящего момента. Он всегда происходит в разное время, но он всегда очевиден. Подходящий момент наступает, когда я вижу первые проблески своей дальнейшей концепции. Вот оно… то, что нам нужно сделать!
Что произойдет, если вы проигнорируете этот шаг?
Удивительно большое количество неглупых людей пропускают этот шаг. Они считают, что могут оценивать и решать проблему одновременно. Это сродни тому, чтобы сказать: «Я могу решить математическое уравнение, которое я видел лишь наполовину». Это абсурд, но именно так ведут себя люди, которые начинают принимать важные решения, не имея полного комплекта данных.
Активная деятельность напоминает некоторый прогресс, но необдуманные действия — это никакой не прогресс и никакой не план. Вы собираетесь вломиться в офис и выкрикивать приказы, потому что именно этого от вас сейчас все ждут. Но если ваши приказы не продиктованы некоей готовой концепцией действий, то вы будете просто посылать людей бесцельно бегать по кругу. Возможно, вам и повезет. Да, все действительно почувствуют облегчение, когда вы начнете демонстрировать признаки наличия цели. Но по моему опыту, когда мои указания не продиктованы четкими намерениями, обычно они нисколько не помогают мне «поставить рухнувший мир на место».
Шаг № 2: Перспектива проиграть машину
На вашу новоприобретенную уверенностью в том, что теперь у вас есть верное представление о ситуации и некоторая видимость концепции, мой внутренний брюзга ответит так: «А вы на сто процентов уверены в том, что на первом этапе вы не упустили ничего важного?» Существует два способа выяснить это: вы можете прямо сейчас перепрыгнуть к следующему шагу и позже обнаружить свое упущение в самый неподходящий и разрушающий любую уверенность момент либо вы можете проверить свои расчеты. Чтобы выполнить последний вариант, нужно сделать две вещи.