?»
Это трудный вопрос, на него нелегко дать правильный ответ, тем более когда все вокруг паникуют. Гениальные ответы звучат так:
• Мы должны продемонстрировать заказчикам, что способны превзойти их ожидания.
• Нам нужны люди, которые доверяют нам и верят в то, что они в нас не ошиблись.
• Мы хотим, чтобы Земля понимала, что мы не зло.
Вы наверняка заметили, что ни один из этих ответов не похож на: «Поставить рухнувший мир на его чертово место». Как я уже говорил выше, когда мир рушится, немедленные действия кажутся абсолютно верным курсом, потому что «ЭЙ! АУ! ТУТ ВООБЩЕ-ТО МИР РУШИТСЯ». Однако именно немедленные действия однозначно послужили причиной сложившейся ситуации, хотя очень вероятно, что сейчас вы не хотите об этом знать. Это агония, и мой совет в данном случае будет таким: не принимайте никаких решений о дальнейшем курсе, пока вы не получите по меньшей мере один достоверный ответ на вопрос: «Что конкретно мы пытаемся сделать?»
Перед лицом катастрофы мудрый человек не будет предпринимать никаких действий, пока он не будет знать о ней всё. «Поставить мир на его чертово место» — просто наложить повязку на больное место. А вот «понять, что именно вы должны привести в порядок» — это настоящее лечение.
30. О важности хакинга
Вдохновляющая разрушительная деятельность
Перенесемся в первую половину 90-х годов прошлого века. Компания Borland International была идеальным местом для инженеров. После благополучного приобретения Ashton-Tate она стала третьей по величине компанией по разработке софта, а еще — что было более важным — она была официальным конкурентом Microsoft. Филипп Кан, занимавший в то время пост генерального директора Borland, был фанатом мотоциклов, саксофонов и дерзких заявлений на общих собраниях типа: «Мы не бюрократы! Мы — варвары!»
В то время Кан не только управлял интеграцией Ashton-Tate, но и был в самом сердце движения по разработке семейства продукции по переходу от DOS к Windows. Все продукты были абсолютно объектно-ориентированными переписанными копиями, и они всегда выходили позже. На несколько лет. На общих собраниях он объяснял, как, по его замыслу, компания должна рассматривать саму себя. Выдержка из статьи, опубликованной в «Лос-Анджелес таймс» от 1992 года20:
Когда несколько лет назад Кан читал историю дремучей Центральной Азии, он обратил внимание на то, что многие кочевые племена, жившие в степях, на самом деле были гораздо более этичными и дисциплинированными, чем европейские «цивилизации», с которыми они воевали. Кочевники были аскетичны и честолюбивы, они жаждали победы, но не стремились ее отпраздновать. Организованные небольшими сплоченными группами, они были гораздо более гибкими и быстрыми, чем оседлые общества того времени. Они были аутсайдерами и гордились этим. Они были варварами.