Вступив в общение, мы демонстрируем свой интерес к собеседнику, или к теме разговора, в том числе поддерживая некоторую степень напряжения в корпусе и шее, вследствие чего мы приподнимаемся и выпрямляемся или даже слегка наклоняемся вперед; если такое положение тела сохраняется даже во время паузы, то это указывает на стремление продолжить общение.
Если существуют сигналы, указывающие на готовность к взаимодействию, то имеются и другие, противоположные, демонстрирующие безразличие и отказ: например, когда человек берет журнал и начинает его перелистывать, игнорируя окружающих; или закидывает ногу на ногу в направлении, противоположном собеседнику, таким образом, чтобы его тело тоже развернулось в противоположном направлении; или еще когда он откидывается на спинку стула, или, напротив, низко наклоняется вперед.
Улыбка – это истинный первопроходец
Улыбка всегда считалась одним из лучших способов растопить лед.
Спонтанная улыбка появляется менее чем через секунду после позитивного стимула, продолжается 3-4 секунды и постепенно исчезает. Кроме того, интерес представляет сам механизм появления улыбки: под действием верхней скуловой мышцы приподнимаются уголки рта, округляются щеки, а скулы сдвигаются вверх. Однако для того, чтобы улыбка засияла, необходима еще круговая мышца глаза, при сокращении которой в уголках глаз возникают характерные «гусиные лапки», а также горизонтальные морщинки под нижним веком.
Когда спонтанная улыбка расцветает, пересекаясь со взглядом другого человека или просто случайно скользнув по его лицу, то она действует как настоящий первопроходец. В этом случае глаз как будто покрывается патиной, и улыбка отражается от него, блуждая по лицу в течение всего разговора.
Неврологи Леонард Шилбах и Симон Эйкхоф совместно с группой исследователей выяснили с помощью магнитного функционального резонанса (техники, позволяющей визуализировать мозг во время его функционирования), что только спонтанная улыбка вовлекает в действие, кроме моторных областей мозга, также так называемые социальные области.
Французские исследователи Марк Шредер, Вероник Оберже и Мари-Анж Катьяр выяснили, что когда мы улыбаемся, то даже тон нашего голоса изменяется: у искренне улыбающегося человека голос звучит более тепло, расслабленно, гармонично и звучно. В проведенном ими исследовании 84 % участников, которых попросили прослушать фразы, произнесенные сначала улыбающимися, затем не улыбающимися людьми, отметили такое изменение звучания голоса.
Пример: за столиком бара
Часто бывает так, что первую встречу назначают в баре. Это типичная ситуация, позволяющая многое узнать о том, кто находится перед нами.