Если клиент имеет сомнительную репутацию либо о нем вообще нет никакой информации, то вряд ли будет разумным его кредитовать, предоставляя отсрочку платежа. В то же время если нам известно о клиенте достаточно много, о его репутации, финансовом положении, состоянии текущих дел и т. п. и вся информация (или большая ее часть) имеет позитивный характер, то кредитовать клиента стоит, определив при этом разумные условия работы.
В любом случае для того, чтобы принять разумное решение относительно предоставления отсрочки платежа клиенту, нам нужно знать о нем как можно больше.
Что интересно кредитору? То же самое, что и обычному человеку при решении вопроса, дать в долг деньги или нет обратившемуся к нему с соответствующей просьбой соседу (коллеге, другу, партнеру по бизнесу и т. п.)
Несколько перефразировав и адаптировав указанные выше вопросы, мы получим следующие:
• знаком вам клиент или нет, а также его собственники и руководство, если знаком то, как давно;
• с какой стороны (плохой или хорошей) вы знаете клиента (в том числе по отзывам его клиентов, партнеров, конкурентов, работников и т. п.);
• как осуществляется управление у клиента (спонтанно, системно и т. п.);
• имеет ли право человек, ведущий переговоры от имени клиента, заключить сделку (подписать договор);
• каково ваше отношение к клиенту;
• насколько он важен для вас;
• какова организационно-правовая форма, дата создания и статус клиента (действует, реорганизуется, ликвидируется и т. п.);
• каковы доходы и финансовое положение клиента;
• почему он нуждается в отсрочке платежа;
• насколько значительна для вашего бизнеса запрошенная им сумма поставки (стоимость работ, услуг) на условиях отсрочки платежа;
• насколько значительна названная сумма для бизнеса клиента;
• на какой срок клиент просит предоставить ему отсрочку платежа;
• сумеет ли клиент отдать долг вовремя;
• какие есть еще кредиторы у клиента;
• какие активы есть у клиента, если придется обращать взыскание на его имущество;
• готов ли ваш бизнес и вы лично расстаться с деньгами, если клиент не сможет их вернуть;
• сколько можно заработать на сделке с отсрочкой платежа?
Если речь идет об индивидуальных предпринимателях, то желательно в письменном виде (письмо, справка) получить информацию о наличии либо отсутствии зарегистрированного брака и брачного договора (контракта) с супругом.[16] При заключении брачного договора на супругов в соответствии с пунктом 1 статьи 46 Семейного кодекса РФ возлагается обязанность уведомлять своих кредиторов о заключении, об изменении или о расторжении брачного договора. При невыполнении этой обязанности супруги отвечают по своим обязательствам независимо от содержания брачного договора.