Для раскрутки сегодня существует два основных пути: таргетинг и реклама у блогеров.
Таргетинг – хороший инструмент, если им правильно пользоваться. Его результаты (в отличие от результатов рекламы у блогеров) можно спрогнозировать.
Однако сравнивать или взаимоисключать эти инструменты нельзя. Блогеры, как лидеры мнений, к которым прислушиваются, дают теплую аудиторию. Таргет дает холодную аудиторию – это люди, не знающие вас и не имеющие никаких конкретных ожиданий. Ваша задача – «подогреть» этих людей: демонстрировать через посты и сторис экспертность, чтобы человек задержался в вашем блоге.
Таргет важно правильно настроить – это довольно тонкая работа. Таргет показывает рекламное объявление определенной аудитории, и тут важно правильно эту аудиторию подобрать. Аудитория может быть сужена по городам (если у вас салон красоты или кафе), по теме (например, материнство).
Таргетированная реклама от Facebook – самая умная. В ней множество настроек. Не думайте, что достаточно выставить их один раз и потом «собирать урожай». Настройки таргета необходимо постоянно менять, проверять разные гипотезы, разные рекламные макеты. Тестировать рекламу в сториз и в ленте, тестировать фотографии и видеоролики. Нельзя сказать наверняка, какой из способов лучше, потому что аудитория реагирует всегда по-разному. Алгоритм тестирования такой: сначала тестируется объявление, потом докручиваются настройки и макет запускается снова. Но контролировать и анализировать настройки надо постоянно, если вы не уверены, что готовы в это погружаться, наймите хорошего таргетолога.
Таргет можно настроить на новую аудиторию, а можно на людей, которые уже когда-то контактировали с вашим профилем – это называется ретаргет. В рекламе для таких пользователей можно дать какую-то персональную скидку или бесплатную доставку, и таким образом удержать аудиторию, которая однажды уже проявила заинтересованность.
Также через таргет можно собрать look-alike аудиторию, то есть новую аудиторию, похожую на ту, что уже взаимодействовала с вашим профилем. Умный алгоритм самостоятельно подбирает людей с подобными интересами, максимально близких к тем, кто уже приобрел вашу продукцию, и показывает им рекламу.
Обычно эффективность таргетированной рекламы оценивают по количеству кликов на рекламное объявление. Платить за рекламу можно по-разному: за число показанных объявлений или за каждый переход в профиль (тот самый клик). В разных категориях клики стоят по-разному: как правило, чем выше в нише конкуренция, тем дороже клик. Вместе с тем оценивать только клик не всегда верно, ведь в интернет-магазинах важно не просто завлечь клиента, а важно продать товар. Поэтому когда переходов в профиль много, а продаж мало, это, безусловно, говорит о том, что реклама хорошая, но рекламирует она не тот товар, который хотят купить пользователи. Либо нет попадания в целевую аудиторию, и надо докручивать настройки таргета, либо нужно «докрутить» сам продукт, чтобы он стал более привлекательным для ЦА.