«Как приятно, что вы присоединились к нам»
Из всех глумливых высказываний, которыми любят пользоваться «ранние пташки», это, пожалуй, одно из самых оскорбительных. Они как будто намекают, что мы специально появляемся на работе позже всех, как будто делаем это нарочно.
Не могу сосчитать, сколько раз я слышал эти слова за прошедшие годы. Я до сих пор их слышу – теперь от благонамеренных родственников, в доброжелательной и даже юмористической манере. Но они совершенно не понимают, как больно это жалит, возвращая меня к временам и событиям, о которых я предпочел бы забыть. Если вы гадаете, почему я прямо не говорю о том, что мне неприятно слышать подобные вещи, отвечу: я пытался. Все это приводило лишь к новым насмешкам и вопросам, почему нужно делать проблему из возможности вставать пораньше.
Чаще всего я слышал эту фразу, когда работал на туповатого менеджера по продажам, который настаивал на утренних торговых совещаниях. Один идиот проводил их по понедельникам, средам и пятницам в 8.00, а другой, еще больший идиот – ежедневно в 7.30 утра.
Как вы можете представить, на таких совещаниях нечего обсуждать и почти не о чем говорить. Это просто демонстрация власти со стороны неквалифицированных начальников с целью получить удовлетворение от того, что все подчиняются их указаниям.
Если вы думаете, будто я шучу, когда называю этих менеджеров неквалифицированными специалистами, то скажу, что мне приходилось работать с поразительно неумелыми торговыми агентами, постоянно менявшими работу и переходившими на следующую вместе с испытательным сроком и повышенной оплатой[3]. Так вот, некоторые из них в конце концов становились менеджерами по продажам, потому что начальство хотело убрать их из реальных продаж. Но поскольку это была очень большая компания, там предпочитали внутренние перестановки вместо увольнения за непрофессионализм. И что делал такой новоиспеченный менеджер по продажам на своей работе?
Вы уже догадались. Он был одним из тех мелких диктаторов, которые заставляют сотрудников приходить на ранние утренние совещания и заниматься хроническим микроменеджментом[4], пока всех не начинает тошнить от этого.
Он питал особую ненависть к людям, которые причинили ему реальные или мнимые обиды, – выносил им предупреждения, заставлял ежедневно встречаться с ним и доказывать, что они выполнили его минимальные требования на текущий день.