Nokia. Весь невероятный опыт компании в одной книге (Уилсон, Доз) - страница 149

На первую страницу

Последний удар бизнесу Nokia по производству мобильных телефонов невольно нанёс новый генеральный директор, осветив проблемы, стоявшие перед компанией, и внезапно объявив о конце разработок Symbian. Продажи мобильных телефонов резко упали.

Несмотря на доблестные усилия, такие как выпуск первого телефона MeeGo, который подчёркивал классический дизайн и стиль Nokia, настрой внутри корпорации был безвозвратно утерян. Не важно, насколько насущными руководители считали проблемы, у них не было ни единого шанса на успех: их вытесняли внешние силы. Как обсуждалось в главе 8, соперничество за лидерство среди платформ шло под лозунгом «победитель получает всё». По иронии судьбы и аналогично опыту с ПК Apple снова участвовала в игре вертикальных решений, но на этот раз она была открытой и привлекательной для разработчиков приложений и дала возможность для Android от Google стать доминирующим стандартом, выполняя роль Microsoft Windows. Таким образом, ни для MeeGo, ни для Microsoft Mobile места не осталось. Разработчики приложений выразили своё мнение переходом на другие ОС, и теперь для сетевых операторов было слишком поздно пытаться развернуть формирование этой дуополии[16], несмотря на желание появления третьей платформы.

Так что на третьем этапе спада возобладало влияние окружающей среды, а управленческие действия вполне могли ускорить крах в соответствии с предсказаниями демэкологов (например, Ханнан и Фриман, 1984).

Заключительные заметки

Отбор под влиянием внешних причин ведёт нас к новому вопросу: можно ли было спасти бизнес Nokia по производству мобильных телефонов? Хотя противоречивая аргументация всегда сопряжена со сложностью, позвольте тем не менее предложить гипотезу. Решительный и ранний переезд (последовавший за перемещением центра инноваций в Калифорнию), поглощение с целью получения навыков, связанных с архитектурой программного обеспечения и управлением проектами (как ранее слияние с Technophone, научившее специфике крупного производства), могли спасти Nokia. Нет близкого аналога, но опыт SAP с переездом в Кремниевую долину может служить примером. Если бы Nokia создала MeeGo раньше и быстрее, не впутавшись в географическое соперничество в Финляндии, эта ОС могла бы вовремя стать платформой.

Более глубокий вопрос: стоило ли его спасать? Ответить ещё сложнее. Победившие платформы монетизировали свои сильные стороны в основном с помощью услуг и только частично от продаж оборудования от Apple, а не от Google. Ценность iPhone базируется на приложениях, а не на характеристиках самого оборудования (Xiaomi и Huawei взяли на себя ведущую роль в этой области). Подход, основанный исключительно на аппаратном обеспечении, не стоил бы этого для Nokia – всё более быстрая смена позиций конкурентов усложняет обеспечение рентабельности и создание устойчивых конкурентных преимуществ. Также у Nokia не было и необходимых навыков, чтобы стать сильным поставщиком медиаконтента. Так что, вероятно, на самом деле ключевая проблема Nokia заключалась в том, что она слишком долго продолжала делать то, в чём преуспевала, прежде чем уйти.

Следующая страница