К. Сейчас – да.
П. И если вам продолжат хорошо платить и все остальное вам на этой работе нравится, то…
К. Хм.
П. Эта начальница – всего лишь одна из деталей вашей работы. Почему бы вам изящно не проигнорировать и саму начальницу, и ее лень?
К. Ну, я это и пытался делать все это время.
П. Но лучше перестать думать: «Она не должна лениться!»
Оттого что клиент злится, поведение его начальницы не изменится, и это причиняет ему дополнительные страдания. Это вредные эмоции, которые мешают быть счастливым. Если он будет меньше злиться, а будет лишь испытывать некоторое раздражение, шансов на решение проблемы будет больше.
Когда вы злитесь на другого человека, то зацикливаетесь на этом. Вы часто думаете об этом человеке. И очень высока вероятность, что вы наделаете глупостей вместо того, чтобы действовать эффективно.
Основная философия гнева заключается в том, что человек действует, исходя из иррациональных мыслей: «Ты ведешь себя ужасно, и я этого не вынесу! Ты не должен так себя вести! Ты абсолютный придурок, негодяй, потому что так себя ведешь!»
Можно ли найти доказательства того, что начальница действительно ведет себя ужасно, а не просто огорчает или вызывает раздражение у подчиненных? Хотя ее поведение раздражает, клиент вполне может это стерпеть. Утверждать, что начальница не должна быть ленивой, значит грешить против реального положения вещей. Это слишком мощное заявление: «Если мне что-то не нравится, значит, этого не должно существовать вообще!» Но оно же все равно существует, вот в чем проблема. Когда человек выводит себя из равновесия по поводу какой-то проблемы, это всего лишь незначительная часть проблемы. Вторая иррациональная идея, согласно которой начальница клиента – полная дура, обсуждается в следующей части нашей беседы.
П. Так почему же она дура? Из-за того что ведет себя по-дурацки?
К. Потому что… ну, нет, она не дура. Она ведет себя как дура.
П. Ага! Но верите ли вы в это по-настоящему? Когда вы злитесь на нее, разве вы не считаете ее полной дурой?
К. Конечно, считаю.
П. А она правда дура?
К. Правда.
П. Нет, нет. Не дура. Я докажу вам почему.
К. Почему нет?
П. А она все в жизни делает по-дурацки?
К. Да!
П. Так, подумайте! Еще раз подумайте. Предположим, что в офисе она многое делает по-дурацки. Но вы утверждаете, что она по-дурацки делает все, а я в этом сомневаюсь.
К. Ну, она получает и обрабатывает переписку вполне нормально.
П. Вот видите? Значит, одну вещь она уже не по-дурацки делает. А когда она возвращается домой из офиса, она дома по-дурацки себя ведет?
К.