Подробно опишите ситуацию, ее участников и то, что вы собираетесь с ней делать. Обдумав возможные последствия, вы учтете и риски, и выгоду. Так ваше представление о конфликте станет яснее.
4. Проведите «мозговой штурм»
Поиск решений для достижения целей – самый веселый этап. Записывайте любые идеи, которые приходят в голову, даже самые невероятные.
Дополнительные вопросы для разрешения проблемы:
• Что раньше помогало вам в достижении целей?
• Как поступают другие люди в похожих ситуациях?
5. Отсортируйте идеи
На этом этапе нужно отсортировать идеи из списка. Изучите каждое решение и взвесьте, насколько оно реальное, насколько нравится вам.
Дополнительные вопросы, помогающие оценить возможность реализации идеи:
• Что необходимо для воплощения идеи в жизнь?
• Как получить доступ к требующимся для этого ресурсам?
Вопросы для выявления личных предпочтений:
• Если воплотить в жизнь конкретную идею, как именно она повлияет на вашу жизнь?
• С какими последствиями вы сможете смириться?
6. Примите решение
Подумайте, какие из разработанных способов решения проблемы вы готовы реализовать. Это может быть комбинация нескольких идей.
• Когда вы собираетесь начать?
• Как это будет выглядеть?
7. Примените на практике и оцените результат
Сделайте запланированное. После этого важно оценить полученные результаты:
• Достигнута ли цель или нужно ее откорректировать?
• Четко ли она была сформулирована?
• Есть ли более эффективный способ достижения цели? Если есть, вернитесь к шестому этапу.
Рекомендация
Оцените полученные результаты вместе с человеком, которому вы доверяете и который вас поддержит.
Тренировка системного подхода к решению трудных задач – это путь к реальному преодолению проблемы. Такая схематичная проработка может показаться неестественной, но это всего лишь осознание привычного процесса принятия решений, который проходит внутри нас. Данное упражнение – противоположность бессистемному пережевыванию проблемы. Размышляя над ситуацией осознанно, вы не оставляете места для пустых раздумий.
Действуйте, даже если нельзя повлиять на ситуацию
В жизни бывают ситуации, которые мы уже не в силах изменить: развод или обидная фраза, брошенная в сердцах. Все уже случилось, и мы никак не можем на это повлиять, поэтому сейчас наша задача – справиться с болью. Непринятие и попытки изменить ситуацию, мысленно к ней возвращаясь, – тупиковый путь.
Вместо этого нужно принять негативные эмоции, вызванные болезненной ситуацией и придумать новую стратегию поведения, которая поможет отвлечься от тяжелых мыслей и удовлетворить наши потребности. Принятие того, что проблемы – это часть жизни, снимает остроту переживаний и побуждает к действию. Благодаря такому подходу, мы становимся сильнее, потребность меняется и боль постепенно уходит.