Упражнение
● Опишите свою текущую цель.
● Составьте список триггеров (людей или ситуаций, которые на вас влияют) и определеите их тип: вдохновляющие или расхолаживающие, продуктивные или нет.
● Занесите эти триггеры в таблицу «Необходимое – желаемое».
Если вы не можете добиться, чего хотите – скорее всего, вы получаете слишком много из левой части и слишком мало из правой.
Выбор есть
Сталкиваясь с триггером, мы всегда можем выбрать реакцию. Для этого достаточно всего лишь на мгновение задуматься над тем, что мы машинально собираемся сделать. Секундная пауза для осознания ситуации дает нам возможность активно включиться в процесс и взять его под контроль.
Контроль слабеет, когда мы считаем ситуацию не очень критичной: этим объясняется большое количество срывов в кругу семьи, где можно расслабиться и быть собой после длинного трудового дня, когда мы заслужили отдых, в конце длинного похода по супермаркету, когда мы уже положили в корзину все, что было нужно, и решили вознаградить себя какой-то ерундой. Физическая усталость и особенно нервное истощение (или «истощение эго», как назвал его Рой Баумайстер) заставляют нас делать неверный, легкомысленный выбор или отказываться от действий там, где они необходимы («усталость решений»).
«Истощение эго» провоцируют:
● работа, требующая крайней сосредоточенности;
● работа с активным лидером;
● попытки убедить и расположить к себе негативно настроенных людей;
● необходимость принимать множество решений;
● сдерживание эмоций.
Проблема с «истощением эго» в том, что мы не способны его распознать, как, например, физическую усталость.
На всем пути изменений в нас сосуществуют два человека – стратег, который видит цель и знает план, и исполнитель, которому предстоит этот план выполнить.
Стратег уверен в успехе и не видит препятствий. Он особенно активен утром, когда новый день идеально расписан на листочке календаря. Однако под влиянием реальности стратег все больше слабеет и в конце концов уступает место исполнителю, который так и норовит съехать в привычную колею шаблонных реакций на триггеры. Уставший от столкновения с триггерами исполнитель орет на детей, игнорирует жену, грубит коллегам и ест жирный бургер вместо запланированного салата. Назавтра все повторяется.
Разрыв между стратегом и исполнителем внутри одной личности можно преодолеть, если осознать, что:
● перемены трудны;
● они требуют энергии;
● им препятствует внешняя среда;
● силы истощаются к вечеру, а с ними тают организованность и дисциплина.
Кроме того, здесь полезна концепция ситуационного лидерства: осознавая, что какие-то ситуации требуют особенно внимательного отношения, нужно научиться «включать» стратега, который аккуратно и бережно проведет исполнителя через испытания. Это похоже на работу руководителя или аккаунт-менеджера, которые целенаправленно воздействуют на коллектив или клиента.