Антистресс по-скандинавски. Руководство для тех, кто постоянно хочет в отпуск (Андерсен, Кингстон) - страница 48


ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИЕМ. ИЗМЕРЯЕМ ТЕМПЕРАТУРУ ОТДЕЛА

Цель: определить и обсудить уровни стресса и эмоциональной стабильности в отделе. В упражнении рассматриваются факторы, которые способствуют как повышению, так и снижению уровня обоих показателей. Обсудите, что уже было сделано, а в конце встречи предложите подчиненным выступить с идеями.

Материалы: распечатка с лестницей стресса, раздаточные материалы с вопросами, флипчарт.

Время: 2 часа

Инструкция:

1) Разберите лестницу стресса вместе с командой: возможно, пригодится расширенное описание на странице.

2) Разделите команду на группы по 3–4 человека. Иногда целесообразно объединить сотрудников, которые занимают одинаковую должность, иногда – всех перемешать. Спросите у коллег, какой вариант больше подходит в данной ситуации.

3) Задайте группам следующие вопросы и дайте им 45 минут на обсуждение (если нужно, перефразируйте вопросы, чтобы они соответствовали отделу/компании). Каждая группа выбирает спикера, который позже представит общие мысли и рассуждения на совещании в полном составе.

• Где вы находитесь на лестнице стресса, если учесть работу в отделе и компании в целом?

• Что привело вас на эту ступень? Попытайтесь конкретизировать, что вас нагревает и толкает вниз по лестнице, а что охлаждает и поднимает вверх?

• Что делается для того, чтобы ваши коллеги и компания гарантированно были на верхних ступенях? Можно ли еще что-нибудь сделать? Можно ли изменить стиль работы?

• Сформулируйте два предложения, которые за относительно короткий промежуток времени помогут отделу подняться на верхнюю ступень лестницы или удержаться на ней.

4) Коллектив собирается вместе, и каждая группа представляет свои идеи, а вы записываете их тезисно на флипчарт.

5) Поиск общего: когда все группы представили свои предложения, нужно поискать закономерности, основные тенденции и совпадения в них.

6) Приоритизация: вместе с коллегами определите, какие области требуют особого внимания. Какие конкретные риски и стрессовые факторы нужно минимизировать? Какие позитивные моменты и ресурсы следует усилить?

7) План действий: решите, в каком направлении теперь двигаться. Создать специальную рабочую группу? Нужны ли действия с вашей стороны?

8) Контроль: определите, когда рабочая группа будет отчитываться о проделанной работе: ежемесячно или раз в три месяца на специальной встрече?

Может показаться, что упражнение объемное и требует много усилий, – это действительно так. Для помощи в организации мероприятия стоит привлечь сотрудника из отдела кадров, внештатного консультанта или коллегу-руководителя. По итогам наберется много полезной информации, но будьте готовы к тому, что какая-то ее часть может оказаться критикой в адрес вашей работы. Вам пригодится помощник, чтобы сосредоточиться на выступлении коллег и все обсудить по окончании.