Задайте сотруднику следующие вопросы:
• Что для вас важнее всего в рабочем расписании?
• Сколько часов и в какое время суток вы хотели бы работать в первую неделю после больничного? В первый месяц?
• В какое время дня вы чувствуете себя лучше всего?
• У вас запланированы встречи с психологом или терапевтом в рабочее время?
• Считаете ли преимуществом или недостатком возможность обедать с коллегами?
• Что ощущаете при виде полного расписания? Не забывайте, мы всегда можем внести изменения.
Круг задач
Поставленные задачи, разумеется, должны соответствовать навыкам ваших подчиненных. Однако, когда кто-то возвращается с больничного, абсолютно необходимо соотносить задания для сотрудника с его сниженной работоспособностью. Это особенно сложно для компаний, сотрудники которых заняты умственным трудом, поскольку:
• в их работе сложно (но возможно) найти простые, легко формализуемые задачи, которые не будут сильно напрягать память, требовать концентрации и способности расставлять приоритеты, работать с людьми и т. п.;
• как говорилось выше, многие подвержены слиянию рабочего и личного, из-за чего им сложно работать хуже, чем они привыкли, – даже временно. Мы рассмотрим эту проблему подробнее в разделе «Когда соблазн слишком велик». Следующий практический прием поможет легко определить, будет ли сотруднику вернуться на работу просто, сложно или совсем невозможно.
ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИЕМ. ЗАДАЧИ ЗЕЛЕНЫЕ, ЖЕЛТЫЕ И КРАСНЫЕ
После больничного для многих сотрудников полный спектр задач выглядит, как трясина из сложных и противоречивых требований. Необходимо систематически определять задачи, которые комфортны для них в настоящий момент и такие, о которых не может быть и речи. Несколько ведомственных клиник совместно разработали простой метод определения подходящих задач.
Заключается он в том, что сотрудник сортирует задачи по трем категориям – зеленой, желтой и красной:
• зеленая включает в себя те задачи, к которым сотрудник способен приступить сразу же. Их легко начать и легко бросить;
• желтая включает в себя задачи, с которыми сотрудник сможет справиться через месяц-два;
• красная относится к вещам, которые посильны для выполнения только в долгосрочной перспективе, а именно прямо перед выходом на полный рабочий день или сразу после него.
Целесообразно проверить, есть ли у отдела зеленые задачи, которые обычно сотруднику не назначаются.
Когда будете распределять работу, не ждите, что сотрудник будет таким же активным, сообразительным и ориентированным на результат, как раньше. Скорее всего, в сортировке задач ему потребуется ваша помощь.