В Америке люди больше всего боятся ходить в гости, где они попадут в окружение незнакомых людей. Второй наиболее общий страх — это говорить перед многими людьми, а третий самый распространенный страх — это когда при многих людях задают вопрос.
То, как многие церкви приветствуют посетителей, вызывает у них все три крупнейших страха сразу! Пастор, думая, что он поступает дружелюбно, говорит: "Встаньте, пожалуйста. Назовите ваше имя и расскажите немного о себе". Мы не осознаем, что когда мы так делаем, посетитель мысленно готов провалиться сквозь землю.
То, как многие церкви приветствуют гостей, заставляет их испытать все три величайшиестраха сразу!
Когда мы с Кей жили в Форт Уорс, то принадлежали к церкви, которая решила, что будет лучше делать этот процесс наоборот. Итак, вместо того, чтобы пригласить посетителей встать и представиться, все члены церкви приглашались каждый раз вставать, в то время как посетители оставались на своих местах. Затем все члены церкви должны были повернуться к сидящим гостям и спеть им приветственный псалом! Вы можете себе это представить? В первое наше посещение члены церкви встали вокруг нас, и я ничего не мог видеть, кроме кучи больших толстых энтузиастов. И они начали для нас петь: "Мы так рады, что вы с нами. Так хорошо, что вы рядом…" Я был готов провалиться на месте!
В вашу честь когда-нибудь пели незнакомые люди? Я испытываю неловкость, даже когда для меня поет жена! Мораль этой истории? Продумывайте с точки зрения посетителя все, что вы делаете.
Хотя я и называю новичков "посетителями", мы в Седлбек никогда их так не называем. Мы называем их "гости". Слово "посетитель" подразумевает, что человек здесь не надолго. Слово "гость" подразумевает человека, для которого вы сделаете все возможное, чтобы он почувствовал себя удобно.
Если вы пользуетесь регистрационной карточкой, то пусть ее заполняют все. Когда каждый человек заполняет карточку, то посетители не выделяются отдельно. Они видят, что это делают все.
Карточка "Добро пожаловать!" церкви Седлбек — это важное средство связи. Мы употребляем ее, как минимум, десятью различными способами: для регистрации посещаемости, записи духовных решений, записи молитвенных просьб, проведения общественного мнения, сбора подписей под мероприятиями и программами, призыва к труду, оценки служении, уточнения информации о количестве членов, сборе идей о проповедях, для начала новых направлений труда и др. Это важное связующее звено, которое позволяет мне держать палец на пульсе нашей растущей церкви. Эти карточки на вес золота.