Менеджмент (Цветков) - страница 44

Вопрос 65 Какие типы стратегий бывают?

Ответ

Типология стратегий может проводиться:

• по функциональным областям менеджмента – стратегия сбыта, стратегия исследований и разработок, продуктовая, инвестиционная, финансовая, кадровая стратегия;

• по направлениям развития – стратегия роста, стратегия стабилизации;

• по действиям на рынке – стратегия проникновения, развития рынка, развития продукта, стратегия диверсификации;

• по поведению на рынке – стратегия наступления, стратегия защиты.

Вопрос 66 Что такое сценарий стратегического управления?

Ответ

Стратегические мероприятия организации осуществляются по определенному сценарию. Сценарий представляет собой логическую последовательность действий организации по формированию стратегии. Сценарий включает в себя следующие действия.

1. Формирование философии организации.

2. Формирование миссии организации.

3. Анализ среды окружения (шансы и риски).

4. Анализ потенциала организации (сильные и слабые стороны).

5. Определение стратегических целей. Дифференциация целей по уровням.

6. Выбор типов стратегий.

7. Разработка оперативных мер (проекты, программы, планы).

8. Выполнение стратегии, контроль и регулирование.

Шаги 1–2 сценария относятся к нормативному менеджменту.

Шаги 3–6 относятся к стратегическому менеджменту.

Шаги 7–8 относятся к оперативному менеджменту.

Вопрос 67 Что представляет собой планирование как функция менеджмента?

Ответ

Для реализации целей используется функция планирования. Цели и планы соотносятся примерно так же, как пункт назначения и маршрут, по которому к нему можно двигаться. Планирование можно определить как непрерывный процесс определения действий и средств (ресурсов) достижения целей, последовательности действий по достижению целей, сроков достижения целей.

Результатом процесса планирования является система взаимосвязанных плановых документов – планов.

План содержит указания кому, какую задачу, в какое время и при каком количестве ресурсов решать.

Разработанные планы являются источником мотивации и вовлеченности сотрудников. План показывает сотрудникам, какие действия они должны предпринять для достижения целей. Планы позволяют снизить уровень неопределенности, задают четкие ориентиры.

Планы являются основой для принятия решений менеджерами. Планы способствуют раннему распознаванию проблем развития. Наконец, планы задают стандарты деятельности. Например, за определенный период удалось увеличить прибыль организации на 5 %. Много это или мало? Ответить на этот вопрос невозможно, пока не задан стандарт. Если запланировано увеличить прибыль на 7 %, то увеличение ее на 5 % означает, что менеджеры с задачей не справились. Если запланировано увеличить прибыль на 3 %, то ее увеличение на 5 % означает победу менеджмента.