– Сохраняется гибкость в подходе к решению проблемы. Обычно на стадии нормы у человека достаточно сил физических, эмоциональных, душевных, духовных, для того чтобы найти выход из ситуации. И действовать гибко в каждом конкретном случае. Поэтому он адекватно и осознанно использует различные стратегии: в одной ситуации выгоднее промолчать; в другой – настоять на своем; в третьей – обратиться к кому-то за помощью…
– Напряжение и расслабление сбалансированны. Поскольку ресурсов достаточно, они могут сбалансировать или даже перевесить внутреннее напряжение, появляющееся после взаимодействия со стрессовым фактором. Человек знает способы расслабления и может адекватно регулировать свое состояние.
В психологии часто говорится о том, что у каждого здорового человека есть свой набор проблем, привлекающих внимание жизненных ситуаций. Это могут быть трудности, известные нам с детства, с которыми мы уже сроднились, или, наоборот, новые и не очень хорошо знакомые. Мы обычно живем с ними, общаемся, пытаемся что-то в себе улучшить, изменить. Какие-то проблемы удается решить, и мы, став более сильными от их преодоления, двигаемся по жизни дальше. С какими-то бывает расстаться довольно сложно, и это требует значительных усилий. Однако на стадии нормы все эти проблемы – старые и новые, знакомые и незнакомые, более легкие или более трудные – сбалансированы между собой. Все они в той или иной степени находятся в поле зрения человека, но ни одна не захватывает его внимания настолько, чтобы обесценить все остальные.
Клиентку звали Клавдия[116]. Два года назад она устроилась на новую работу. Коллектив чудесный, условия прекрасные, отдельный кабинет, близко от дома, хорошая зарплата, социальный пакет… Все хорошо, но одна проблема: начальник. Жесткий тип, не прощающий ошибок, агрессивный, грубиян, шантажист. Ну образ выписывается. Это то, о чем мы говорили выше: насильник (преследователь).
Конечно, она расстроилась. Но подумала: даст Бог, что-то изменится, ведь остальные условия здесь такие хорошие…
Как Клавдия реагировала? (Напомню, что мы сейчас говорим про стадию нормы).
Где-то промолчит, где-то уйдет, где-то постарается вставить слово в свое оправдание. Иногда пекла пирожки и дарила начальнику с мыслью о том, что мужчина-то он, в общем, неплохой, только недолюбленный, может, оттает… Иногда плакала: какое он имеет право так со мной разговаривать?..
Таким образом, что происходит на этой стадии? Ведь стадия «нормы» представляет собой процесс, и реакции человека в ее начале будут отличаться от реакций в конце.