В мире менеджмента существуют мощные слова, которые служат исключительно для самоидентификации руководителей. Их перечень бесконечен и крайне увлекателен. Обычно такие слова произносят для того, чтобы вы в благоговейном трепете мысленно спросили себя: «Что это может означать?» Но вы ни за что не будете переспрашивать, потому что боитесь показаться идиотом.
Сегодня словом дня будет офсайд. Офсайд — это… совещание. Выездное совещание. У офсайда есть ряд специфических характеристик, но на деле это просто совещание группы людей, которое, вероятнее всего, оправдывает свое название тем, что проводится вне… «игрового поля».
Теперь, когда вы узнали, что такое офсайд, давайте разберемся, почему вы так его ненавидите.
Зачем я дал Фреду в табло?
Причина существования офсайда проста: вы, будучи лидером группы людей, должны решить некую важную задачу, которая не может быть решена в рамках ваших стандартных рабочих условий. Звучит печально. Если бы вас было не более 20 человек, то любой из трех совершенно разных офсайдов, о которых я собираюсь рассказать далее, проходил бы сам по себе, так сказать... органично. Фред просто встал бы посреди офиса и сказал: «Окей, нам нужен новый каркас разработки пользовательского интерфейса. Я займусь этим, и любой, кто с этим не согласен, может прямо сейчас попробовать дать мне в табло!»
Итак, вы «даете Фреду в табло». Обсуждаете. Спорите. Затем к вам присоединяются Фез и Фил, и за 17 ценнейших минут вы коренным образом меняете архитектуру пользовательского интерфейса вашего продукта.
Критический размер зависит от каждой конкретной команды. В определенный момент естественное перекрестное опыление становится невозможным, коммуникационные процессы в рамках выполнения как текущих, так и стратегических задач, а также принятие крупных решений больше не протекают органично. Членам команды теперь недостаточно просто оглядеть помещение, чтобы понять, как идут дела. Команда стала слишком большой!
Пульс компании ослабевает. В коридорах больше не происходит случайных встреч и незапланированных обсуждений багов, потому что «правильные» люди редко натыкаются друг на друга в коридоре. Это печально, особенно для тех, у которого еще свежи воспоминания о том времени, когда можно было запросто встать со своего рабочего места и «дать Фреду в табло». Теперь вам необходимо либо сменить помещение, в котором команда раньше собиралась для обдумывания и обсуждения стратегических решений, либо отправиться в «Эпическое путешествие».
Кто мы? Что нам нужно? И «Эпическое путешествие»