— Управленческие навыки. Чтобы вы действовали эффективнее, когда окажетесь во главе команды. Для этого вы должны знать о разных типах личности и разбираться в том, как каждый человек будет выполнять свою задачу. Чтобы быть успешным лидером, вы должны уметь создать атмосферу, благодаря которой каждый станет работать как можно лучше. Я не имею в виду, что один тип лучше другого. В любой команде нужны несколько типов личности — но только если вы можете определить сильные и слабые стороны каждого человека. И если благодаря вам они смогут работать вместе, а не мешать друг другу.
— Судя по всему, вы — приверженец этих курсов. — Уголки ее губ опустились.
— А вы — нет?
— Нет. Ну, допустим, я узнала, что являюсь павлином. И что? Разве я стану работать по-другому? Я работаю, и работаю хорошо. Говорю сотрудникам, что они должны делать, и они это делают. Какие еще управленческие навыки мне нужны?
— А потом вы спрашиваете, почему вы не дельфин, — усмехнулся мужчина. — Может быть, вам свойственны черты пантеры?
Как он догадался об этом? Полли бросила на него враждебный взгляд.
— В любом варианте все это чепуха, — проворчала она, избегая прямого ответа.
— Тогда что вы здесь делаете?
— У меня не было выбора. Правление только что назначило нового главу компании, некоего претенциозного и опытного человека из Сити. Он хочет произвести на нас впечатление своими прогрессивными взглядами. — Полли фыркнула. — По-моему, ерунда! Знаменитый Эдвард Меррик до сих пор не потрудился приехать и встретиться с работниками, но уже решил, что всем его администраторам пойдет на пользу, если они проведут три дня в Озерном крае.
— Выходит, на вас он не произвел большого впечатления?
— Конечно, он отличный профессионал, — признала Полли. — Благодаря ему компании начинают работать лучше, у него замечательный послужной список.
— Тогда в чем проблема?
— По-моему, прежде чем все изменить, ему надо выяснить, что происходит. Старый глава стал хуже разбираться в работе, но у компании много сильных сторон, а у меня есть занятия получше, чем потворствовать причудам, связанным с управленческими навыками. — Она с расстроенным видом заправила за уши пряди волос. — Это очень неудобно… тем более что в отделе операций мы все время заняты. Я уехала, и теперь у меня накопится много работы. Я и так полночи разбирала электронную почту.
Может быть, «полночи» и было некоторым преувеличением, но Полли должна была включить лэптоп и поработать. Она не могла себе позволить несколько дней развлечений.
— Кстати, меня зовут Полли. — Она протянула ему руку. — Полли Джеймс. Я — менеджер отдела операций в «Белл Браунинг энджиниринг».